Es kann eine Vielzahl von Gründen geben, aus denen Sie sich nicht bei Makersflow.com oder einem anderen Dienst anmelden können. Dieser Blog-Beitrag enthält eine kurze Beschreibung der erforderlichen Schritte zur Fehlerbehebung. Wir sind alle im selben Boot.

1: Wir brauchen drei Dinge, um uns bei Makersflow.com anzumelden

i) Mit dem Internet verbundenes Gerät (Laptop oder Desktop)

ii) E-Mail und Passwort für unser Makersflow.com-Abonnement

iii) Eine funktionierende E-Mail-Adresse, um unseren einmaligen Code zu erhalten

i) Lassen Sie uns unser mit dem Internet verbundenes Gerät (Laptop oder Desktop) bestätigen.

Öffnen Sie Ihren Internetbrowser (Safari, Chrome, Firefox oder Internet Explorer - IE) und geben Sie https://makersflow.com ein. Sie sollten die Makersflow.com-Homepage wie folgt sehen.

Anstelle der Startseite wird eine Seite angezeigt, auf der angegeben ist: Kein Internet (Chrome), Hmm. Wir haben Probleme beim Auffinden Ihrer Website (Firefox) oder Sie sind nicht mit dem Internet verbunden (Safari) oder Internet Explorer kann die Webseite (IE) nicht anzeigen.

Wir können also https://makersflow.com nicht erreichen. Lassen Sie uns dann einige andere Websites ausprobieren: google.com, youtube.com, tmail.com (Inside China), facebook.com. Dies sind laut https://www.alexa.com/topsites die vier beliebtesten Websites. Mit dem Internet verbunden, sollte YouTube.com angezeigt werden. Wenn Sie auf die anderen Websites zugreifen können, jedoch nicht aufakersflow.com, ist makersflow.com nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es morgen erneut.

Trotzdem eine Seite mit der Aufschrift Hmm. Wir haben Probleme, Ihre Website (Firefox) oder eine andere Browserfehlerseite zu finden? Dann ist Ihr Laptop oder Desktop nicht mit dem Internet verbunden. Sie müssen sich an Ihren lokalen IT-Support oder Internetdienstanbieter wenden, um Ihre Internetverbindung aufzulösen, bevor Sie diesen Vorgang wiederholen.

ii) E-Mail und Passwort für unser Makersflow.com-Abonnement

Fügen Sie der Anmeldeseite unsere Makersflow.com-Abonnement-E-Mail und unser Kennwort hinzu (um zu sehen, welches Kennwort Sie eingegeben haben, klicken Sie auf das Augensymbol rechts neben dem Kennwortfeld) und wählen Sie WEITER. Wenn nach dem Hinzufügen Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts und der Auswahl von WEITER die Fehlermeldung "Falsche E-Mail oder Passwort" angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.

Überprüfen Sie zunächst Ihre E-Mail-Adresse, um sicherzustellen, dass keine Leerzeichen oder falschen Buchstaben vorhanden sind. Manchmal wird durch Ausschneiden und Einfügen einer E-Mail-Adresse von einem anderen Speicherort ein Leerzeichen vor der E-Mail-Adresse eingefügt. Geben Sie Ihr Passwort manuell ein (um zu sehen, welches Passwort Sie eingegeben haben, wählen Sie das Augensymbol rechts neben dem Passwortfeld) und wählen Sie dann WEITER. Wenn Sie immer noch die falsche E-Mail-Adresse oder das falsche Passwort erhalten, wählen Sie Passwort vergessen?

Eine vollständige Beschreibung zum Zurücksetzen Ihres Passworts finden Sie unter https://makersflow.com/support/help-guide#reset-password. Nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben, wiederholen Sie den Anfang von Abschnitt II und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr neues Passwort, um sich anzumelden. Wenn Sie sich immer noch nicht erneut anmelden können, haben Sie das richtige Passwort hinzugefügt.

Wenn Sie sich zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht anmelden können, müssen Sie den Cache Ihres Browsers zurücksetzen, in dem möglicherweise das alte Kennwort gespeichert ist. Geben Sie in die Suchleiste Ihres Internetbrowsers "Zurücksetzen des Chrome-Browser-Cache" ein. Ersetzen Sie Chrome durch den Namen Ihres Internetbrowsers (Safari, Firefox usw.). Die entsprechende Support-Seite zum Zurücksetzen des Cache Ihres Browsers wird angezeigt.

Nachdem Sie den Cache Ihres Browsers geleert haben, wiederholen Sie die Schritte ii, indem Sie sowohl Ihre E-Mail-Adresse als auch Ihr Passwort manuell eingeben (um zu sehen, welches Passwort Sie eingegeben haben, wählen Sie das Augensymbol rechts neben dem Passwortfeld). Kein Einfügen aus einer anderen Quelle. Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, laden Sie entweder einen anderen Internetbrowser herunter, um ihn auf Ihrem Computer zu verwenden, und versuchen Sie es oder versuchen Sie es mit einem anderen Computer. Sie versuchen nur, einen anderen Computer zu verwenden, um Ihren bestimmten Computer aus möglichen Gründen zu entfernen. Wenn Sie sich mit dem neuen Browser oder Computer anmelden können und die Seite Zwei-Faktor-Überprüfung angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren lokalen Support, um Ihre alte Browser-Softwareversion oder alte Computer-Betriebssoftware zu aktualisieren.

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Zugriff auf Makersflow.com von Ihrem alten Browser oder alten Computer aus haben, dieser jedoch auf dem neuen Browser auf dem alten Computer oder dem neuen Browser auf dem neuen Computer funktioniert, ist Ihr Problem lokal. Das liegt bei Ihnen und Sie müssen den lokalen IT-Support lösen.

iii) Eine funktionierende E-Mail-Adresse, um unseren einmaligen Code zu erhalten

Wir haben also eine funktionierende Internetverbindung und Sie können https://makersflow.com erreichen. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort zur Anmeldeseite von Makersflow.com hinzufügen und WEITER auswählen, gelangen Sie zur Seite zur Überprüfung mit zwei Faktoren. Lassen Sie sich den einmaligen Code von email@notifications.makersflow.com an Ihre E-Mail-Adresse senden, mit der Sie sich bei Makersflow.com angemeldet haben. Geben Sie den Code ein und geben Sie den einmaligen Code ein, der an Ihre E-Mail gesendet wurde. Du bist angemeldet.

Haben Sie den Code nicht erhalten? Geben Sie in die Suchleiste Ihres Internetbrowsers "White-Label-E-Mail in Google Mail" ein oder ersetzen Sie Google Mail durch den Namen Ihres Mail-Dienstes oder wenden Sie sich an Ihren Mail-Anbieter, um herauszufinden, wie Sie eine E-Mail mit einem White-Label versehen können. Fügen Sie email@notifications.makersflow.com über eine weiße Beschriftung zur Liste Ihrer genehmigten Absender hinzu und wählen Sie auf der Seite "Zwei-Faktor-Überprüfung" unter "WEITER" die Schaltfläche "Erneut senden". Wenn Sie aus irgendeinem Grund immer noch nicht angemeldet sind, wählen Sie https://makersflow.com/support und senden Sie uns eine Nachricht.

Da wir alle zusammen sind, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, bevor Sie sich an den Support wenden.

Danke für Ihre Unterstützung

Makersflow-Support-Team