Possono esserci una miriade di motivi per cui non è possibile accedere a Makersflow.com oa qualsiasi servizio. Questo post del blog fornirà una breve copertura dei passaggi necessari per la risoluzione dei problemi. Siamo tutti sulla stessa barca.

1: Abbiamo bisogno di tre cose per accedere a Makersflow.com

i) Dispositivo connesso a Internet (laptop o desktop)

ii) La nostra email e password di iscrizione a Makersflow.com

iii) Un indirizzo email funzionante per ricevere il nostro codice monouso

i) Confermiamo il nostro dispositivo connesso a Internet (laptop o desktop)

Apri il tuo browser Internet (Safari, Chrome, Firefox o Internet Explorer - IE) e digita https://makersflow.com. Dovresti vedere la home page di Makersflow.com come di seguito.

Invece della home page, vedi una pagina che ti dice, No Internet (Chrome), Hmm. Stiamo riscontrando problemi nel trovare il tuo sito (Firefox), non sei connesso a Internet (Safari) o Internet Explorer non può visualizzare la pagina Web (IE)

Quindi non possiamo raggiungere https://makersflow.com, proviamo quindi altri siti web, google.com, youtube.com, tmail.com (Inside China), facebook.com. Questi rappresentano i primi 4 siti web più popolari, secondo https://www.alexa.com/topsites. Connesso a Internet, dovrebbe essere visualizzato YouTube.com. Se riesci ad accedere ad altri siti, ma non a makersflow.com, makersflow.com non funziona. Per favore riprova domani.

Tuttavia, ottenendo una pagina che dice Hmm. Abbiamo problemi a trovare il tuo sito (Firefox) o un'altra pagina di errori del browser? Quindi il tuo laptop o desktop non è connesso a Internet. È necessario contattare il supporto IT locale o il provider di servizi Internet per risolvere la connettività Internet prima di ripetere questo processo.

ii) La nostra email e password di iscrizione a Makersflow.com

Aggiungiamo l'e-mail e la password dell'abbonamento a Makersflow.com (per vedere quale password hai digitato seleziona l'icona a forma di occhio a destra della casella della password) alla pagina di accesso e seleziona CONTINUA. Se dopo aver aggiunto sia la tua email che la tua password e aver selezionato CONTINUA ricevi il messaggio di errore email o password errate, verifica il tuo indirizzo email e la password.

Innanzitutto verifica il tuo indirizzo email assicurandoti che non ci siano spazi o lettere sbagliate. A volte tagliare e incollare un indirizzo e-mail da un'altra posizione aggiunge uno spazio all'inizio dell'indirizzo e-mail. Digita manualmente la password (per vedere quale password hai digitato seleziona l'icona a forma di occhio a destra della casella della password), quindi seleziona CONTINUA. Se ricevi ancora il messaggio di errore e-mail o password errate, seleziona Password dimenticata?

Fare riferimento a https://makersflow.com/support/help-guide#reset-password per una descrizione completa su come reimpostare la password. Dopo aver reimpostato la password, ripetere l'inizio della sezione ii e utilizzare l'e-mail e la nuova password per tentare di accedere. Se non si riesce ancora ad accedere, verificare di nuovo di aver aggiunto la password corretta.

A questo punto, se non riesci ancora ad accedere, il passaggio successivo è ripristinare la cache del browser che potrebbe memorizzare la vecchia password. Digita nella barra di ricerca del browser Internet "reimpostare la cache del browser Chrome". Sostituisci Chrome con il nome del tuo browser Internet (Safari, Firefox ecc. E apparirà la relativa pagina di supporto su come reimpostare la cache del browser.

Dopo aver svuotato la cache del browser, ripetere i passaggi ii digitando manualmente sia l'indirizzo e-mail che la password (per vedere quale password è stata digitata selezionare l'icona a forma di occhio a destra della casella della password). Non incollare da un'altra fonte. Se non riesci ancora ad accedere, scarica un browser Internet diverso da utilizzare sulla tua macchina e provalo o prova un computer diverso. Stai solo tentando di utilizzare un altro computer per rimuovere il tuo computer specifico da possibili cause. Se riesci ad accedere con il nuovo browser o il nuovo computer e vedi la pagina di verifica a due fattori, chiedi al tuo supporto locale di aggiornare la vecchia versione del software del browser o il vecchio software operativo del computer.

Se continui ad avere problemi ad accedere a Makersflow.com dal tuo vecchio browser o dal vecchio computer ma funziona sul nuovo browser sul vecchio computer o sul nuovo browser sul nuovo computer, il tuo problema è locale. Dipende da te e dal supporto IT locale da risolvere.

iii) Un indirizzo email funzionante per ricevere il nostro codice monouso

Quindi abbiamo una connessione Internet funzionante e puoi raggiungere https://makersflow.com. Aggiungendo la tua e-mail e la password alla pagina di accesso di Makersflow.com e selezionando CONTINUA si accede alla pagina di verifica a due fattori. Ottieni il codice monouso ricevuto da email@notifications.makersflow.com inviato al tuo indirizzo email utilizzato per accedere a Makersflow.com, digita il codice, inserendo il codice monouso inviato alla tua email. Hai effettuato l'accesso.

Non hai ricevuto il codice? Digita nella barra di ricerca del tuo browser Internet "email con etichetta bianca in Gmail" o sostituisci Gmail con il nome del tuo servizio di posta o contatta il tuo provider di posta per scoprire come applicare un'etichetta bianca a un'email. Aggiungi email@notifications.makersflow.com all'elenco dei mittenti approvati tramite l'etichetta bianca e seleziona Invia di nuovo sotto il pulsante CONTINUA nella pagina di verifica a due fattori. Se per qualsiasi motivo non sei ancora registrato, scegli https://makersflow.com/support e inviaci un messaggio.

Dato che siamo tutti impegnati in questo insieme, assicurati di aver completato tutti i passaggi precedenti prima di contattare l'assistenza.

Grazie per il vostro sostegno

Team di supporto Makersflow