您无法登录Makersflow.com或任何服务的原因可能有多种。 这篇博客文章将简要介绍必要的故障排除步骤。 我们都在同一条船。

1：我们需要三件事来登录Makersflow.com

i）连接互联网的设备（笔记本电脑或台式机）

ii）我们的Makersflow.com订阅电子邮件和密码

iii）一个可以接收我们一次性代码的工作电子邮件地址

i）让我们确认我们的互联网连接设备（笔记本电脑或台式机）

打开您的Internet浏览器（Safari，Chrome，Firefox或Internet Explorer-IE），然后输入https://makersflow.com。 您应该看到Makersflow.com主页，如下所示。

而不是主页，您看到一个页面，告诉您，没有Internet（Chrome），嗯。 我们无法找到您的网站（Firefox），或者您未连接到互联网（Safari），或者Internet Explorer无法显示网页（IE）

因此，我们无法访问https://makersflow.com，然后让我们尝试其他一些网站，例如google.com，youtube.com，tmail.com（在中国境内），facebook.com。 根据https://www.alexa.com/topsites，这些网站代表了最受欢迎的前4个网站。 连接到互联网，然后应显示YouTube.com。 如果您可以访问其他站点，但不能访问makerflow.com，则makerflow.com处于关闭状态。 请明天再试。

不过，仍然有一个页面说“嗯”。 我们在查找您的网站（Firefox）或其他浏览器错误页面时遇到问题吗？ 则您的笔记本电脑或台式机未连接到互联网。 在重复此过程之前，您需要联系当地的IT支持人员或Internet服务提供商以解决Internet连接问题。

ii）我们的Makersflow.com订阅电子邮件和密码

让我们将Makersflow.com订阅电子邮件和密码（要查看您键入的密码，请选择密码框右侧的眼睛图标）添加到登录页面，然后选择继续。 如果在添加电子邮件和密码并选择继续后，您收到错误消息错误的电子邮件或密码，请验证您的电子邮件地址和密码。

首先验证您的电子邮件地址，确保没有空格或错误的字母。 有时，从另一个位置剪切并粘贴电子邮件地址会在电子邮件地址的前面添加一个空格。 手动输入密码（要查看输入的密码，请选择密码框右侧的眼睛图标），然后选择继续。 如果仍然收到错误消息，错误的电子邮件或密码，请选择“忘记密码？”。

有关如何重设密码的完整说明，请参阅https://makersflow.com/support/help-guide#reset-password。 重置密码后，请重复第ii节的开始，并使用电子邮件和新密码尝试登录。如果仍然无法登录，请再次验证，您已添加了正确的密码。

此时，如果仍然无法登录，则下一步是重置浏览器的缓存，该缓存可能存储了旧密码。 在您的互联网浏览器搜索栏中输入“重置Chrome浏览器缓存”。 将Chrome替换为您的Internet浏览器（Safari，Firefox等）的名称，然后会出现有关如何重置浏览器缓存的相关支持页面。

清除浏览器缓存后，通过手动输入电子邮件地址和密码来重复步骤ii（要查看所输入的密码，请选择密码框右侧的眼睛图标）。 没有从其他来源粘贴。 如果仍然无法登录，请下载其他Internet浏览器以在计算机上使用，然后尝试该尝试或尝试另一台计算机。 您只是在尝试使用其他计算机从可能的原因中删除您的特定计算机。 如果您可以使用新的浏览器或新的计算机登录，然后看到“两因素验证”页面，则获得本地支持以更新旧的浏览器软件版本或旧的计算机操作软件。

如果您仍然无法从旧的浏览器或旧的计算机访问Makersflow.com，但在旧计算机上的新浏览器或新计算机上的新浏览器上都可以运行，则您的问题是本地的。 这取决于您，您需要当地的IT支持来解决。

iii）一个可以接收我们一次性代码的工作电子邮件地址

因此，我们的互联网连接正常，您可以访问https://makersflow.com。 将您的电子邮件和密码添加到Makersflow.com登录页面并选择CONTINUE，将带您进入“两因素验证”页面。 获取从email@notifications.makersflow.com收到的一次性代码，该一次性代码发送到您用于登录Makersflow.com的电子邮件地址，输入Type code，然后输入发送到您的电子邮件的一次性代码。 您已登录。

没有收到验证码吗？ 在互联网浏览器的搜索栏中输入“在Gmail中为电子邮件添加白标签”，或将Gmail替换为您的邮件服务名称，或与您的邮件提供商联系，以了解如何对电子邮件添加白标签。 通过白色标签将email@notifications.makersflow.com添加到批准的发件人列表中，然后在“两因素验证”页面上的“继续”按钮下选择“重新发送”。 如果出于任何原因您仍未登录，请选择https://makersflow.com/support并向我们发送消息。

由于我们在一起，请确保您已完成上述所有步骤，然后再与支持人员联系。

感谢您的支持

Makersflow支持团队